Welkom bij Dynamisch Shirt Winkle! Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige outdoor- en vrijetijdskleding voor avontuurlijke geesten. Onze collectie varieert van functionele bergschoenen tot stijlvolle stadsoutfits, altijd met oog voor kwaliteit en comfort.
Productvragen
Voor berg- en wandelschoenen raden we aan een halve maat groter te nemen dan je normale schoenmaat, omdat je voeten tijdens lange wandelingen kunnen uitzetten. Bekijk onze gedetailleerde maattabel bij elk product voor specifieke adviezen.
Ja, onze bikini’s zijn ontworpen met sportieve activiteiten in gedachten. Ze bieden goede ondersteuning en blijven comfortabel zitten tijdens zwemmen, beachvolleybal of andere watersporten.
Onze wandelkleding is gemaakt van ademende, vochtafvoerende materialen met UV-bescherming. De kleding is lichtgewicht, snel drogend en heeft vaak praktische details zoals verborgen zakken en versterkte naden.
Bestelling & Betaling
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor veilige en gemakkelijke betalingen. Al onze betalingen worden verwerkt via gecertificeerde betaalplatforms.
Absoluut. We gebruiken geavanceerde encryptietechnologie om al je betalingsgegevens te beschermen. We slaan geen creditcardgegevens op ons systeem op.
Bestellingen worden snel verwerkt (binnen 1-2 werkdagen), dus wijzigingen zijn mogelijk niet meer mogelijk. Neem direct contact op via [email protected] als je een wijziging wilt doorgeven.
Verzending & Levering
We bieden twee verzendopties:
- Standaardverzending: €12.95 via DHL/FedEx, 10-15 werkdagen na verzending
- Gratis verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, 15-25 werkdagen na verzending
Verwerkingstijd is altijd 1-2 werkdagen.
Ja, we verzenden wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden. Tijdens het afrekenen kun je controleren of we naar jouw locatie leveren.
Na verzending ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je je pakket volgen via de website van de vervoerder (DHL, FedEx of EMS).
Internationale leveringen kunnen soms vertraging oplopen door douanecontroles of weersomstandigheden. Raadpleeg eerst het trackingnummer. Bij aanhoudende problemen neem je contact op met [email protected].
Retourneren & Retourzendingen
Je hebt 15 dagen na ontvangst om een retour aan te vragen. Producten moeten ongedragen en in originele staat zijn met alle labels. Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het product defect is.
Stuur een e-mail naar [email protected] met je bestelnummer en de reden van retour. We sturen je dan verdere instructies.
Na ontvangst en inspectie van de retour verwerken we je terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het kan daarna nog enkele dagen duren voordat het bedrag op je rekening staat, afhankelijk van je bank.
Overige Vragen
Ons hoofdkantoor bevindt zich op 677 Nieuwe Dieststraat, Breda, NL 4811VG. We zijn een Nederlands bedrijf met een passie voor outdoor avonturen en stijlvolle vrijetijdskleding.
Momenteel opereren we alleen online via dynamischshirt.com. Dit stelt ons in staat om onze kosten laag te houden en wereldwijd te leveren tegen concurrerende prijzen.
Voor alle overige vragen kun je ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team staat klaar om je te helpen met al je vragen over producten, bestellingen of verzending.
Bij Dynamisch Shirt Winkle geloven we dat elke dag een avontuur is. We hopen dat deze FAQ al je vragen heeft beantwoord. Als je nog meer wilt weten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Veel winkelplezier en succes met je volgende outdoor avontuur!